Kính gửi: Quý Đại lý,
Đại lý vé máy bay Tân Phi Vân xin update thông báo hãng hàng không Vietnam Airlines triển khai đến Quý đại lý/Công ty về việc triển khai phục vụ hành lý xách tay đối với một số chuyến bay khai thác bằng tàu Airbus 320 Neo.
Vì lý do khai thác và thiết kế nội thất, tàu bay A320Neo hạn chế về khoang để hành lý xách tay. Phương án phục vụ cụ thể sẽ được áp dụng riêng cho từng chuyến bay, nhân viên làm thủ tục sẽ thông tin đến khách tại quầy làm thủ tục và đề nghị hành khách ký gửi hành lý xách tay (HLXT) khi cần.
Đối với HLXT được ký gửi, tiêu chuẩn phục vụ như sau:
- Ký gửi miễn phí.
- Tiêu chuẩn, kích thước, trọng lượng áp dụng như đối với HLXT thông thường.
- Đối với khách thuộc đối tượng ưu tiên: áp dụng tiêu chuẩn phục vụ ưu tiên như HLKG.
- Quy định về các vật dụng cấm/hạn chế để trong hành lý, xử lý hành lý bất thường và hành lý tính cước áp dụng như đối với HLKG.
Để hạn chế bất tiện cho khách trong trường hợp cần ký gửi HLXT tại quầy làm thủ tục, Quý đại lý vui lòng cập nhật thông tin đến khách hàng:
- Để trước các tài sản có giá trị như tiền, đồ trang sức, máy quay phim, laptop, điện thoại di động, thiết bị điện tử có chứa pin lithinum… trong túi xách cá nhân, hạn chế để trong vali HLXT.
- Bọc và đóng gói chắc chắn HLXT của quý khách để hạn chế xây xước trong quá trình vận chuyển.
Vietnam Airlines rất mong nhận được sự thông cảm và hợp tác của Quý đại lý/Công ty./.
Trân trọng cảm ơn.
=====================================
TỔNG ĐẠI LÝ VÉ MÁY BAY TÂN PHI VÂN
Địa chỉ : 445 Huỳnh Văn Bánh, Phường 13, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh
Chi nhánh : 18 Hoàng Thiều Hoa, Phường Hiệp Tân, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh
ĐT: (+028) 399.18. 420 ( 20 Lines ) – Hotline : 0945 40 40 10
Website : https://daily.tanphivan.vn/ http://tanphivan.com/
Email : phongkinhdoanh@tanphivan.vn
https://daily.tanphivan.vn/