TPV – VNA – Hướng dẫn xử lý vé bị ảnh hưởng sân bay Vinh đóng cửa từ 01/07 đến 31/12/2025

Sale Tân Phi Vân

Kính gửi: Quý Đại lý,

Đại lý vé máy bay Tân Phi Vân xin update thông báo hãng hàng không Vietnam Airlines Hướng dẫn xử lý vé bị ảnh hưởng sân bay Vinh đóng cửa từ 01/07 đến 31/12/2025

HƯỚNG DẪN XỬ LÝ VÉ DO TẠM THỜI ĐÓNG CỬA SÂN BAY VINH (VII)

TỪ 01/07/2025 ĐẾN 31/12/2025

Căn cứ theo quyết định số 883 của Bộ Xây dựng về việc tạm thời đóng cửa sân bay Vinh, Vietnam Airlines triển khai đến Quý đại lý/Công ty hướng dẫn xử lý vé có chặng bay của VN đến/đi từ sân bay Vinh như sau:

1. Phạm vi áp dụng:

  • Vé 738 có chặng bay đi, đến Vinh trong giai đoạn 01/7/2025-31/12/2025 trên các chuyến bay do VNA Group khai thác.

2. Xử lý vé:
a. Hoàn vé: Miễn điều kiện hạn chế, miễn phí hoàn.
b. Đổi hành trình:

  • Đổi hành trình miễn phí, không thu chênh lệch giá, thuế, phí trong các trường hợp:
    • Thay đổi điểm cất hạ cánh sang các chặng bay nằm trong cùng nhóm đường bay nội địa có mức giá tương đương được quy định tại “Bảng quy định Nhóm đường bay nội địa có mức giá tương đương” – Chương 7, Mục 7.2.3, Hướng dẫn Tính giá và Xuất chứng từ vận chuyển hành khách.
      •  
        Nhóm 1 HAN – BMV/DLI/NHA/PQC/VCA/UIH/TBB/PXU v.v;
        HPH – NHA/DLI/PQC/VCA/BMV v.v;
        SGN – HAN/HPH/VII/THD/VDH/VDO v.v;
        THD – VCA/NHA/PQC v.v;
        Nhóm 3 DAD – BMV/PXU/VII/ DLI/VCL/NHA/UIH; v.v;
        HAN – VDH/VII/DIN/VDO/THD/HPH v.v;
        HPH – DIN/VDH;
        SGN – BMV/PXU/UIH//DLI/NHA/PQC/VCS/CAH/VKG/TBB/VCA v.v;
        NHA – BMV/VCA/UIH/DLI v.v;
        PQC – VKG;
        VCA – VCS/PQC/BMV/DLI v.v

        Ghi chú: Nhóm 2 không có đường bay VII

    • Vé có chặng bay SGN-VII v.v được phép đổi sang chặng bay SGN-VDH v.v trên các chuyến bay do VNA Group khai thác.
  • Phương pháp đổi vé:
    • Sử dụng phương pháp đổi vé không tự nguyện.
    • Ô “Endorsement” ghi bổ sung: “INVOL DUE TO VII AIRPORT CLOSED”.

3. Các trường hợp khác: Thu chênh lệch giá thuế, phí nếu có, miễn phí thay đổi.

  • Bổ sung “VII AIRPORT CLOSED” vào trường Remark của PNR
  • Phương pháp đổi vé:
    • Sử dụng phương pháp đổi vé tự nguyện.
    • Ô “Endorsement” ghi bổ sung: “VII AIRPORT CLOSED”.

4. Thời hạn áp dụng: Kể từ khi thông báo đến hết 07/01/2026. 
5. Khác:

  • Các PNR bị ảnh hưởng đã được VN xử lý UN/TK và chuyển vào Queue SC. Đề nghị các đại lý xử lý Queue SC theo đúng quy định hiện hành.
  • Các vấn đề phát sinh khác: Liên hệ Bộ phận Trợ giúp (Helpdesk).

Quý đại lý/Công ty vui lòng cập nhật thông tin và thực hiện./.

Trân trọng thông báo và cảm ơn!

————————————————–

TỔNG ĐẠI LÝ VÉ MÁY BAY TÂN PHI VÂN

Địa chỉ : 445 Huỳnh Văn Bánh, Phường 13, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh

Chi nhánh : 18 Hoàng Thiều Hoa, Phường Hiệp Tân, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh

ĐT: (+028) 399.18. 420 ( 20 Lines ) – Hotline : 0945 40 40 10

Website : https://daily.tanphivan.vn/ http://tanphivan.com/

Email : phongkinhdoanh@tanphivan.vn

https://daily.tanphivan.vn/

Zalo