Kính gửi Quý Đối tác/Quý Đại lý,
Thời gian vừa qua, Sun PhuQuoc Airways (SPA) ghi nhận một số trường hợp dịch vụ đặc biệt (SSR) chưa được xác nhận trên hệ thống tại thời điểm xuất vé gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
Nhằm hạn chế các trường hợp tương tự, đồng thời đảm bảo chất lượng phục vụ và quyền lợi của hành khách, kính đề nghị Quý Đối tác/Quý Đại lý phối hợp thực hiện các nội dung sau:
- Kiểm tra tình trạng xác nhận của dịch vụ đặc biệt (SSR) trên hệ thống trước khi xuất vé.
- Chỉ hoàn tất xuất vé sau khi dịch vụ đặc biệt (SSR) đã được hệ thống xác nhận phù hợp với điều kiện khai thác của chuyến bay.
Ví dụ: Trong trường hợp dịch vụ INFT ở trạng thái UC (chưa được xác nhận), Quý Đại lý vui lòng không thực hiện xuất vé, đồng thời liên hệ với Tổng đài hoặc chuyên viên phụ trách để được hỗ trợ.
Kính mong Quý Đối tác/Quý Đại lý lưu ý và phối hợp thực hiện.
Trân trọng thông báo và cảm ơn!
————————————————–
TỔNG ĐẠI LÝ VÉ MÁY BAY TÂN PHI VÂN
Địa chỉ : 202/09 Tô Hiệu, Phường Phú Thạnh TP Hồ Chí Minh
Chi nhánh : 18 Hoàng Thiều Hoa, Phường Phú Thạnh TP Hồ Chí Minh
ĐT: (+028) 399.18. 420 ( 20 Lines ) – Hotline : 0945 40 40 10
Website : https://daily.tanphivan.vn/ http://tanphivan.com/
Email : phongkinhdoanh@tanphivan.vn
https://daily.tanphivan.vn/
