TPV – QH – THÔNG BÁO ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH XỬ LÝ VÉ TRONG TRƯỜNG HỢP CHUYẾN BAY THAY ĐỔI (SC)

Sale Tân Phi Vân

Kính gửi: Quý Đại lý,

Đại lý vé máy bay Tân Phi Vân xin update thông báo hãng hàng không BAMBOO AIRWAYS “ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH XỬ LÝ VÉ TRONG TRƯỜNG HỢP CHUYẾN BAY THAY ĐỔI (SC)” áp dụng cho các yêu cầu hoàn/đổi SC từ 05/08/2024, thông tin cụ thể như sau:

STT
Các trường hợp
Đổi chuyến bay miễn phí
Đổi sang hành trình tương đương
Hoàn vé miễn phí
1
  • Chuyến bay khởi hành sớm dưới 15 phút hoặc muộn đến dưới 1 giờ.
  • Chuyến bay bị hủy, chuyển sang chuyến bay thay thế có giờ khởi hành sớm không quá 15 phút, hoặc muộn không quá 1 giờ so với giờ khởi hành cũ.
Không áp dụng
Không áp dụng
Không áp dụng
2
  • Chuyến bay khởi hành sớm từ 15 phút tới dưới 2 giờ hoặc muộn từ 1 giờ tới dưới 2 giờ.
  • Chuyến bay bị hủy, chuyển sang chuyến bay thay thế có giờ khởi hành sớm hơn từ 15 phút tới dưới 2 giờ hoặc muộn hơn từ 1 giờ tới dưới 2 giờ so với giờ khởi hành cũ.
Áp dụng
Không áp dụng
Không áp dụng
3
  • Chuyến bay khởi hành sớm/muộn từ 2 giờ trở lên đến dưới 4 giờ.
  • Chuyến bay bị hủy, chuyển sang chuyến bay thay thế có giờ khởi hành sớm/muộn hơn từ 2 giờ trở lên tới dưới 4 giờ so với giờ khởi hành cũ.
Áp dụng
Áp dụng
Không áp dụng
4
  • Chuyến bay khởi hành sớm/muộn từ 4 giờ trở lên.
  • Chuyến bay bị hủy, chuyển sang chuyến bay thay thế có giờ khởi hành sớm/muộn hơn từ 4 giờ trở lên so với giờ khởi hành cũ.
  • Chuyến bay bị hủy và không có phương án thay thế hoặc phương án thay thế khiến hành trình bị thay đổi.
Áp dụng
Áp dụng
Áp dụng
5
  • Chuyến bay có tổng số lần thay đổi giờ bay từ 04 lần trở lên.
  • Chuyến bay đổi giờ sớm hoặc muộn ảnh hưởng đến chuyến bay nối chuyến (chỉ áp dụng đối với các chuyến bay do BAV khai thác) và không có phương án thay thế.
Áp dụng
Áp dụng
Áp dụng
Lưu ý: Các quy định về thay đổi chuyến bay, hành trình, quy định hoàn vé vẫn không thay đổi, chỉ thay đổi các mốc thời gian và tổng số lần thay đổi chuyến bay tại mục 5 như bảng trên.
Mọi thắc mắc Quý Đại lý vui lòng liên hệ Chuyên viên Sales phụ trách đại lý để được hỗ trợ giải đáp.
Bamboo Airways rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của Quý Đại lý.
Trân trọng thông báo và cảm ơn!

=====================================

TỔNG ĐẠI LÝ VÉ MÁY BAY TÂN PHI VÂN

Địa chỉ : 445 Huỳnh Văn Bánh, Phường 13, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh

Chi nhánh : 18 Hoàng Thiều Hoa, Phường Hiệp Tân, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh

ĐT: (+028) 399.18. 420 ( 20 Lines ) – Hotline : 0945 40 40 10

Website : https://daily.tanphivan.vn/ http://tanphivan.com/

Email : phongkinhdoanh@tanphivan.vn

https://daily.tanphivan.vn/

Zalo