Vietjet – Bổ Sung Các Trường Hợp Hỗ Trợ Sửa Tên Trên Vé

Sale Tân Phi Vân
Kính gửi Quý Đại lý, OTAs

Căn cứ vào chính sách sửa tên do lỗi không cố ý ban hành ngày 25/01/2021 và tình hình thực tế phát sinh. VietJet triển khai thông tin bổ sung các trường hợp được hỗ trợ sửa tên trên vé như sau:

  1. Thời gian áp dụng: từ ngày 22/08/2022 đến ngày 31/12/2022
  2. Điều kiện áp dụng:
    • Mỗi khách chỉ được hỗ trợ 01 lần và chỉ được chọn 01 trong các trường hợp được đề cập bên dưới.
    • Áp dụng cho vé chưa sử dụng và phải thay đổi cho toàn bộ hành trình trong hồ sơ đặt chỗ hoặc vé hoàn bảo lưu định danh và các vé đã được hoàn bảo lưu định danh trước ngày 22/08/2022 không có giá trị sử dụng do sai tên.
    • Đối với vé chưa sử dụng hành khách phải thông báo sửa tên tối thiểu trước giờ đóng quầy của chuyến bay đầu tiên.
    • Đối với vé hoàn bảo lưu định danh hành khách phải thông báo sửa tên trước khi thực hiện bảo lưu.
  1. Các trường hợp được phép hỗ trợ:
    • Một phần trong tên khách viết tắt không có ý nghĩa.
      • Ví dụ: NGUYEN TRAN QUYNH N A => NGUYEN TRAN QUYNH NGAN ANH
    • Khách đặt thừa, thiếu hoặc sai họ.
      • Ví dụ: SEONJU SEONJU => JO SEONJU

OM PRAKASH, BHA WANA => BHA WANA

JAMES LE => JAMES NGUYEN

MS. SINGH PARIHAR => MS. APOORVA SINGH PARIHAR

    • Khách đặt sai tên đệm
      • Ví dụ: NGUYEN THI ANH => NGUYEN NGOC ANH
    • Khách đặt sai chính tả trên 02 ký tự nhưng vẫn giữ ý nghĩa gốc tên ban đầu
      • Ví dụ: KWON DU HYUNG => GWON DU HYEONG
  1. Phương án hỗ trợ:
    • Hỗ trợ sửa tên thu phí
    • Phí sửa tên (chưa bao gồm VAT): Nội địa:  200,000 vnd/khách

Quốc tế: 200,000 vnd/khách

  1. Kênh hỗ trợ:

Trân trọng cảm ơn

——————————

TỔNG ĐẠI LÝ VÉ MÁY BAY TÂN PHI VÂN

Địa chỉ : 445 Huỳnh Văn Bánh, Phường 13, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh

Chi nhánh : 18 Hoàng Thiều Hoa, Phường Hiệp Tân, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh

ĐT: (+028) 399.18. 420 ( 20 Lines ) – Hotline : 0945 40 40 10

Website : https://daily.tanphivan.vn/ http://tanphivan.com/

Email : phongkinhdoanh@tanphivan.vn

https://daily.tanphivan.vn/

Zalo