*** Quan Trọng *** Vietjet – Thông Báo Chính Sách Hỗ Trợ Khách Hàng Giai Đoạn Dịch Covid 8.5.2021 – 31.5.2021

Kính gửi Quý Đại Lý

Đại lý vé máy bay Tân Phi Vân xin thông báo hãng hàng không Vietjet Air trân trọng thông báo chính sách hỗ trợ như sau:

** Phương án hỗ trợ:

Hoàn bảo lưu định danh MIỄN PHÍ đối với các đối tượng:

· Là đối tượng F0, F1 hoặc F2 có xác nhận của cơ quan chức năng

· Là người được xác nhận hoặc chứng minh có liên quan đến khu vực bị cách ly, phong tỏa theo lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền

· Là thành viên tổ cơ động phòng chống dịch Covid theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thầm quyền

· Là người được chính quyền địa phương yêu cầu cách ly tại nhà do có di chuyển từ vùng dịch trở về

Hoàn bảo lưu định danh THU PHÍ đối với các đối tượng còn lại: mức phí áp dụng 200,000vnđ/khách/chặng (chưa bao gồm VAT)

 

Thời gian bảo lưu: 365 ngày kể từ ngày khởi hành chặng bay đầu tiên

 

Thời gian và mạng bay áp dụng: cho tất các chuyến bay Nội địa, khởi hành từ 08.05.2021 đến 31.05.2021

(từ ngày 01.06.2021, VietJet sẽ bổ sung điều kiện vé mới cho phép hành khách được tự nguyện hoàn bảo lưu định danh có thu phí và sẽ có thông báo triển khai chính thức)

 

Điều kiện áp dụng hỗ trợ:

· Thực hiện gửi yêu cầu hoàn bảo lưu ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành chặng bay đầu tiên.

· Đối với các trường hợp được hỗ trợ hoàn bảo lưu định danh miễn phí cần cung cấp đầy đủ các giấy tờ hợp lệ sau:

· Hộ Khẩu, Chứng Minh Nhân Dân, Căn cước công dân hoặc Hộ Chiếu, hoặc xác nhận hợp pháp của cơ quan chức năng về việc khách có mặt trên địa bàn trong thời gian cách ly, phong tỏa theo quy định của Nhà Nước; quyết định yêu cầu cách ly tại nhà do đi về từ Tỉnh, Thành phố có dịch của chính quyền địa phương.

· Giấy xác nhận phải hiển thị rõ ngày lập, có mộc pháp lý và thời gian khách có mặt tại địa phương.

· Người thân đi kèm cần cung cấp các thông tin về mối quan hệ với hành khách có địa chỉ cư trú ở các tỉnh/thành phố bị phong tỏa như Giấy Khai Sinh, Giấy Đăng Ký Kết Hôn, hộ khẩu,…

Kênh hỗ trợ: Đại lý/khách hàng truy cập trang web: https://eforms.vietjetair.com/ để gửi yêu cầu hoàn bảo lưu định danh tự động.
Tài liệu tham chiếu đính kèm: https://eforms.vietjetair.com/Upload/files/DanhSachKhuVucCachLy_07052021.pdf

Trân trọng

———————————-

TỔNG ĐẠI LÝ VÉ MÁY BAY TÂN PHI VÂN

Địa chỉ : 445 Huỳnh Văn Bánh, Phường 13, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh

Chi nhánh : 18 Hoàng Thiều Hoa, Phường Hiệp Tân, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh

ĐT: (+028) 399.18. 420 ( 20 Lines ) – Hotline : 0945 40 40 10

Website : https://daily.tanphivan.vn/ http://tanphivan.com/

Email : phongkinhdoanh@tanphivan.vn

https://daily.tanphivan.vn/

Zalo