Tân Phi Vân – Hướng dẫn điền E-FORM hoàn vé của hãng hàng không Vietjet

Kính gửi Quý Đại Lý

Đại lý vé máy bay Tân Phi Vân xin thông báo hãng hàng không Vietjet triển khai hướng dẫn Quý Đại Lý cách điền thông tin E-FORM hoàn vé cụ thể như sau  :

Quý Đại Lý truy cập vào đường link :

===>> https://eforms.vietjetair.com/Callcenter/RefundRequest

Thông tin đặt chỗ:

1. Trường mã đại lý: nhập đúng thông tin mã đại lý hoặc mã Sub sử dụng đặt booking ban đầu ( Không bắt buột phải điền có thể bỏ qua )
2. Không nhập mã user
3. Nhập đúng tên, email, SĐT ( Thông tin hành khách trên vé )
4. Điền đầy đủ và chính xác thông tin vào các trường có dấu (*)

Thông tin yêu cầu hoàn vé:

1. Click chọn hình thức muốn hoàn

2.     Chọn số lượng hành khách muốn hoàn

3.     Điền họ tên tất cả các hành khách muốn hoàn

4.     Chọn chặng bay muốn hoàn ( Lưu ý : Nhập theo ngày khởi hành trên vé ) 

5.     Nhập mã xác nhận

6.     Click chọn “Gửi thông tin”

7.      Sau khi “Gửi thông tin” khách nhận được email xác nhận, khách vào email đó bấm vào link xác nhận. Bộ phận E-form sẽ xử lý nhanh nhất có thể.

Ví dụ :

Lưu ý : Quý Đại Lý phải xác nhận link hoàn vé gửi về trong mail thì thao tác hoàn vé mới được công nhận .Nếu chưa xác nhận mail thì thao tác chưa thành công, vé vẫn chưa được gia nhận đã hoàn . Quý đại lý lưu ý, kiểm tra để xác nhận vé đã hoàn hay chưa.

Trân trọng