Kính gửi : Quý đại lý
Công ty Tân Phi Vân xin Update thông báo khẩn Hãng hàng không Vietnam Airlines thông báo kế hoạch triển khai chuyển đổi nâng cấp tất cả các hệ thống xuất VNA bao gồm cả Sabre, Web bookingticket, Hệ thống tích hợp, trang book agents vv..vvv cho toàn bộ đại lý thuộc kênh bán Tân Phi Vân như sau:
a. Thời điểm bắt đầu ngưng hoạt động: 08:00 ngày Thứ Bảy, 09/11/19 (giờ Hà Nội)
b. Thời điểm kết thúc : 13:00 ngày Thứ Bảy, 09/11/19
c. Thời gian thực hiện : 5 tiếng
d. Đại lý đăng nhập trở lại hệ thống: từ 13:00
e. Trên tất cả các hệ thống liên quan đến VNA
Quý đại lý hạn chế tối đa các truy xuất và sử dụng đặt chỗ, hoàn đổi vv…vvv hệ thống trong thời gian: từ 08:00 – 11:00 AM Thứ Bảy, 09/11/19 (giờ Hà Nội).
Kể từ 13:00 ngày 09/11/2019 với tất cả các đại lý đang sử dụng Sabre chuyển đổi hoàn toàn sang sử dụng DCP Work Space , còn những đại lý đặt xuất trên tất cả các web VNA sẽ sử dụng trở lại bình thường.
Để tránh ảnh hưởng đến công tác bán đề nghị Quý đại lý chủ động rà soát xuất vé trước thời điểm hệ thống bắt đầu chuyển đổi. Những vé cần xử lý và thanh toán vui lòng hoàn tất trước 22h30 tối nay 08/11/2019. Trong thời gian chuyển đổi đại lý cần xuất vé gấp khẩn chỉ vài trường hợp Hãng vna xem xét tình hình thực tế mới xử lý được.
Với những trường hợp cố gắng thao tác trong khoản thời gian nâng cấp nếu có xảy ra bất kì lỗi gì chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm.
Mọi thông thông tin chi tiết xin liên hệ ngay về Đội Ngũ hỗ trợ Tân Phi Vân
Lịch làm việc của phòng vé VNA ngày 09-10/11/2019 để hộ trợ như sau Qúy Đại Lý nắm rõ thông tin quy trình hỗ trợ để tiện giao dịch:
+Sáng: 8:00-12:00
+Chiều: 13:30-17:00
Mong Qúy Đại Lý triển khai đến kênh bán và hợp tác.
Rất cám ơn Qúy Đại Lý đã hợp tác !!!